Données collectées

Quelles données recueillons-nous ? Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour garantir la qualité de nos services et la sécurité de votre expérience.

• Informations saisies lors de la création de votre compte ou de vos demandes de contact, telles que nom, prénom et coordonnées.
• Données de navigation collectées pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le fonctionnement optimal du site.
• Données liées à l’utilisation des fonctionnalités IA, exclusivement dans le cadre de votre accompagnement personnalisé.
• Informations techniques comme l’adresse IP et le type de navigateur, utilisées à des fins de sécurité et d’analyse statistique.

Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons vos données uniquement pour améliorer nos services, répondre à vos demandes et garantir une expérience fluide et sécurisée sur la plateforme.

• Fournir un service personnalisé et répondre précisément à vos besoins via l’analyse automatisée de vos informations.
• Garantir la sécurité et la fiabilité de la plateforme en détectant les éventuelles anomalies ou tentatives d’intrusion.
• Optimiser en continu l’ergonomie, la rapidité et la pertinence des recommandations proposées.
• Communiquer avec vous pour toute question, assistance ou information sur l’évolution de nos services.

Fondements juridiques du traitement

Pourquoi traitons-nous vos données ? Toute collecte repose sur un fondement légal adapté à chaque situation, dans le respect du RGPD et de la législation française.

Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Nous ne les partageons qu’avec des prestataires essentiels au fonctionnement du service, dans le respect de la confidentialité.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site, dans la limite du nécessaire.
• Services d’analyse statistique pour améliorer les performances de la plateforme, toujours sous pseudonymat ou anonymat.
• Dans certains cas, si la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale, vos informations peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est essentielle pour nous. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’ensemble du traitement des données respecte les normes européennes en vigueur.

Vos droits

Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ? Nous vous informons ci-dessous de vos principales prérogatives.

• Vous pouvez accéder à vos données personnelles à tout moment et demander une copie des informations détenues par Cassivora.
• Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.
• Vous avez la possibilité de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés et vos choix, veuillez consulter notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, notre équipe reste à votre écoute et vous répond rapidement.

Évolutions de la politique de confidentialité

Cette politique pourra être actualisée pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé.